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澳门百老汇app下载:地铁的关键客运衔接服务为行动障碍旅客进站上车提供了便利

时间:2021/7/5 9:17:55  作者:  来源:  浏览:20  评论:0
内容摘要:对于年轻人来说,网上购票只是一件小事,但对于一些老年人来说,这是一个不小的挑战。在服务网站上,周旋特别关注老年人等“线下”群体,积极向他们介绍手机购票、重点旅客预订、团购票、旅游小贴士等,让老年人不再为独自外出发愁。今年3月4日,在雷锋58周年纪念日前夕,地铁10号线虹桥站“心商...

对于年轻人来说,网上购票只是一件小事,但对于一些老年人来说,这是一个不小的挑战。在服务网站上,周旋特别关注老年人等“线下”群体,积极向他们介绍手机购票、重点旅客预订、团购票、旅游小贴士等,让老年人不再为独自外出发愁。

 

今年3月4日,在雷锋58周年纪念日前夕,地铁10号线虹桥站“心商”雷锋服务站与“小雨流星轮”服务台签署品牌共建协议,共同开通铁路。地铁的关键客运衔接服务为行动障碍旅客进站上车提供了便利。之后,乘客只需一次预订,就可以享受从地铁到高铁的“无缝”服务,旅行将更加顺畅。

 

在周璇的眼中,这些小票承载着成千上万个回家的故事;心连心的服务,给旅途带来了无数羁绊;爱情的碎片,最终会让世界充满希望。她用自己的真诚为乘客提供了周到的服务,也收获了乘客给她带来的正能量。人物传记。

 

周璇,1988年12月出生,2010年6月入党。中铁上海局集团有限公司上海虹桥站“心尚”服务队队长、党支部副书记多年来,我们始终践行“用心服务,崇尚细节”的服务理念,坚持以服务旅客为中心,注重服务思维和总结推广,为旅客提供舒适、方便、温馨的高铁旅行体验。


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